海口市社会保险事业局关于疫情期间倡导社保（医保）业务首选线上办理的温馨提示

尊敬的参保群众：

您好！当前，海南疫情处于快速“爬坡”阶段，预计将很快迎来高峰期。为避免交叉感染、少排队少聚集，海口市社会保险事业局倡导您优先选择线上办理。

一、社保（医保）业务“网上办”、“掌上办”

如您需要办理社保（医保）业务，可以通过网络方式、手机APP、微信小程序等方式足不出户办理。

（一）社保（医保）业务“网上办”渠道

1.海南省人力资源和社会保障政务服务平台网址https://ggfw.hainan.gov.cn/zwfwpt/#/

2.海南社保医保公共服务平台网址

https://hnsbyb.hainan.gov.cn/

3.海南医保服务平台网址

https://ybj.hainan.gov.cn/hallEnter/#/Index

（二）社保（医保）业务“掌上办”渠道

1.“国家异地就医备案”微信小程序

2.“海南一卡通”APP

3.“海南一卡通”微信小程序

4.“海南医保”APP

5.“海南医保”微信小程序

6.“掌上12333”APP

7.“海口人社”APP

8.“椰城市民云”APP

9.“椰城市民云”微信小程序

二、咨询热线

如您线上办理业务遇到问题或需要业务咨询的，可拨打咨询电话：

0898-36383233

12333

12345

三、温馨提示

因受新冠疫情影响，如您最近前往海口市社保服务大厅（美兰所）或其他三区社保所，发现工作人员减少，或有部分服务窗口临时暂停服务，或电话拨打较之前难以接通，为您带来的不便，请您谅解。我们正在与您经历一样的挑战，让我们一起努力，战胜病毒，共赴春暖花开。

2022年12月27日